MyFastweb

MyFastweb è l’applicazione gratuita dedicata ai clienti residenziali e Partita IVA, che consente di gestire l’abbonamento ovunque, direttamente dal tuo smartphone o tablet.

Per l’accesso all’app basta inserire username e password di MyFastweb ed attivare l'accesso sicuro con impronta digitale.

Se hai una SIM Fastweb 4G puoi accedere automaticamente senza bisogno di inserire le credenziali (al primo accesso ricordati di spegnere il Wi-Fi).

Con MyFastweb è possibile:

- seguire le fasi di attivazione della linea

- gestire la configurazione del tuo modem FASTGate

- controllare i consumi e le spese extra

- gestire il WOW FI, consultare la mappa della copertura di rete e i Giga risparmiati con WOW FI

- consultare il Conto Fastweb, verificare lo stato dei pagamenti e procedere al saldo

- effettuare la ricarica delle SIM Fastweb

- contattare il Customer Care attraverso i nuovi canali di chat e call me back, o trovare risposte alle domande più frequenti

- verificare l’avanzamento delle tue richieste

- consultare le promozioni in corso e trovare il negozio più vicino

L'app è compatibile con smartphone e tablet con sistema operativo Android versione 5.0 e successive.

E’ garantito il corretto funzionamento solo sulle versioni ufficiali del sistema operativo Android.

MyFastweb est l'application gratuite dédiée aux clients résidentiels et au numéro de TVA, qui vous permet de gérer l'abonnement n'importe où, directement depuis votre smartphone ou votre tablette.

Pour accéder à l'application, entrez simplement le nom d'utilisateur et le mot de passe MyFastweb et activez l'accès sécurisé avec une empreinte digitale.

Si vous possédez une carte SIM Fastweb 4G, vous pouvez vous connecter automatiquement sans avoir à saisir vos informations d'identification (lors de la première connexion, n'oubliez pas de désactiver le Wi-Fi).

Avec MyFastweb c'est possible:

- suivre les phases d'activation de la ligne

- gérer la configuration de votre modem FASTGate

- vérifier la consommation et les coûts supplémentaires

- gérer le WOW FI, consulter la carte de la couverture réseau et du Giga enregistré avec WOW FI

- consulter le compte Fastweb, vérifier l’état du paiement et procéder au solde

- recharger les cartes SIM Fastweb

- contactez le service clientèle via le nouveau chat et rappelez-moi les canaux, ou trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes

- vérifier l'avancement de vos demandes

- consulter les promotions en cours et trouver le magasin le plus proche

L'application est compatible avec les smartphones et les tablettes sous Android 5.0 et versions ultérieures.

Un fonctionnement correct est garanti uniquement sur les versions officielles du système d'exploitation Android.